Termini di servizio

1. Parti e ambito di applicazione

1. I presenti Termini costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te (il "Cliente") e International Automobile Authority LLC, una società a responsabilità limitata della Florida, che gestisce il marchio "IAA Permesso di traduzione."
2. Le presenti Condizioni si applicano solo ai singoli clienti al dettaglio. Gli impegni B2B e delle agenzie di viaggio sono regolati da accordi scritti firmati separatamente negoziati direttamente con il nostro team. Questi Termini di servizio al dettaglio si applicano solo ai singoli clienti al dettaglio; non regolano gli impegni B2B a meno che un accordo B2B non li incorpori espressamente.

2. Meccanismo di accettazione

1. Accetti questi Termini spuntando la casella di controllo di accettazione al momento del checkout ("clickwrap"). La tua zecca è una firma elettronica legalmente efficace ai sensi del US Legge SEGNO (15 U.S.C. § 7001) e l'Uniform Electronic Transactions Act (UETA).
2. Il contratto si conclude quando mostriamo la pagina di conferma dell'ordine e ti e-mail una conferma d'ordine. Non viene creato alcun account cliente — IAPT utilizza solo il checkout una tantum.

3. Riconoscimento pre-checkout

Al momento del checkout, è necessario selezionare la seguente conferma combinata prima di completare l'ordine:

“Io sono 18 anni di età o più anziani e in possesso di una patente di guida nazionale valida. Ho letto e accetto il Termini di servizio, Disclaimer, Politica di rimborso e cancellazione, e tutte le politiche associate di IAA Permesso di traduzione. Capisco che IAA Permit Translation fornisce una traduzione certificata della mia patente di guida valida, formattata in conformità con il 1949 Convenzione di Ginevra sul traffico stradale e il 1968 Convenzione di Vienna sul traffico stradale, e che questo documento non è emesso da alcun governo o associazione automobilistica.”

Non è possibile completare l'acquisto senza spuntare questa conferma.

4. Descrizione del prodotto e idoneità

1. Prodotto. Il IAA-DLT è una traduzione certificata della patente di guida nazionale valida, disponibile solo in formato digitale (PDF) o stampa + digitale (PDF + libretto delle dimensioni del passaporto + carta d'identità con carta di credito), in uno dei seguenti modi: 12 lingue (inglese, spagnolo, francese, italiano, russo, coreano, arabo, tedesco, portoghese, cinese, tailandese, vietnamita), per le classi di veicoli A, B, C, D ed E che corrispondono alla tua licenza nazionale.
2. Ammissibilità. Devi essere almeno 18 anni di età e in possesso di una valida (non scaduto) patente di guida nazionale. L'ammissibilità è ulteriormente descritto nella nostra politica di età e idoneità.
3. Riconoscimenti dei clienti. Riconosci il IAAIl DLT non è un documento governativo, non un permesso internazionale di guida.IDP); non sostituisce la patente di guida originale; deve sempre essere portata a fianco della patente di guida originaria; e che l'accettazione da parte di qualsiasi autorità straniera, società di noleggio veicoli o funzionario dell'applicazione della legge è a loro esclusiva discrezione.

5. Ordinazione, prezzi e pagamento

1. Prezzi sono elencati in US dollari e includono tasse e commissioni applicabili. Stripe si converte automaticamente nella valuta locale al momento del checkout.
2. Prodotti principali e componenti aggiuntivi:
   • Solo digitale — 1 Anno: $69; 2 Anni: $75; 3 Anni: $79.
   • Stampa + Digitale — 1 Anno: $89; 2 Anni: $95; 3 Anni: $99.
   • Elaborazione VIP (digitale consegnato in 5 minuti): $29.
   • Spedizione standard (15–30 giorni): $9.
   • Spedizione Express (3–7 giorni, FedEx): $29.
3. Descrittore di fatturazione. Gli addebiti appaiono sul tuo estratto conto come iaapermittranslation.
4. Rinnovo sconto. I clienti che ritornano possono ricevere uno sconto di rinnovo di 15–20 percentuale sui riordini idonei. I rimborsi sono calcolati sull'importo effettivamente pagato.

6. Metodi di pagamento accettati

1. Carte di credito e di debito: Visa, Mastercard, American Express, Discover — elaborato tramite Stripe.
2. Portafoglio digitale: Apple Pay e Google Pay — elaborato tramite Stripe.
3. Metodi regionali: PIX (Brasile), iDEAL (Paesi Bassi), Bancontact (Belgio) — elaborato tramite Stripe.
4. Non accettiamo PayPal standalone in questo momento.
5. Tutti i pagamenti sono elaborati da Stripe, Inc. sotto PCI DSS. IAA Permit Translation non memorizza i dati della carta. L'istruzione del titolare della carta mostrerà il descrittore iaapermittranslation.
6. I controlli antifrode a livello di pagamento includono il punteggio Stripe Radar, 3D Sicuro 2 (3DS2) step-up per le autorizzazioni ad alto rischio e lo screening delle sanzioni OFAC.
7. I dettagli completi, compresi i meccanismi di rimborso, sono indicati nel nostro separato Politica di pagamento.

7. Termini di consegna

1. Digitale IAA- DLT. Consegnato via e-mail (collegamento e link per il download). 1–12 ore dall'ordine. Consegna digitale VIP: circa 5 minuti dall'ordine. Il supporto digitale funziona 24/7 e la consegna digitale non ha tagli.
2. Fisica IAA- DLT. Prodotto in 1–2 giorni lavorativi. La produzione opera in tre strutture regionali — Stati Uniti (US Il tempo orientale, 9 AM–2 PM, lunedì–Venerdì), Cina (ora standard della Cina, 9 AM–2 PM, lunedì–Venerdì) e Regno Unito (UK ora locale, 9 AM–2 PM, lunedì–Gli ordini ricevuti al di fuori dell'orario di lavoro di una regione vengono ritirati dalla prossima regione operativa il giorno lavorativo successivo. Le chiusure per ferie di due o più giorni consecutivi in una regione sono coperte dalle restanti regioni senza ritardi visibili al cliente.
3. Spedizione dopo la produzione: Spedizione standard ($9) tramite servizi postali locali, 15–30 giorni lavorativi, con tracciamento. Spedizione Express ($29) tramite FedEx, 3–7 DHL o UPS possono essere utilizzati per determinate rotte in cui la copertura postale locale o FedEx è insufficiente.
4. Restrizioni di indirizzo. Non spediamo a caselle postali o indirizzi militari (APO / FPO). Sono consentiti hotel, Airbnb e indirizzi commerciali. Le spedizioni in Brasile richiedono un CPF (numero di imposta).
5. "Completato" significa spedito, non consegnato. Gli ETA di consegna sono stime dipendenti dal vettore e non garanzie.
6. Vedi il nostro Politica di spedizione e consegna per termini completi, compresi i paesi limitati e le dogane.

8. Obblighi del cliente

1. È necessario fornire informazioni accurate, aggiornate e complete, tra cui fotografie JPG o PNG leggibili della patente di guida nazionale (anteriore e posteriore) e un selfie in stile passaporto.
2. Non devi inviare i documenti di un'altra persona, creare ordini duplicati per abusare dei processi di chargeback o eludere lo screening delle sanzioni.
3. Riconosci che la tua firma elettronica digitata o disegnata è legalmente vincolante ai sensi della legge ESIGN e UETA.

9. Flusso di lavoro manuale di revisione e cancellazione

1. Ogni applicazione viene esaminata manualmente prima dell'adempimento. Se vengono rilevati problemi (scarsa qualità delle foto, informazioni incoerenti, potenziali indicatori di frode), ti contatteremo via e-mail. Puoi correggere e inviare nuovamente lo stesso ordine senza alcun costo aggiuntivo.
2. Se non rispondi entro 5–7 giorni di calendario, l'ordine sarà rimborsato e il digitale IAA-DLT (se rilasciato in precedenza) verrà invalidato (il codice QR mostrerà "permesso non valido").

10. Rimborso e cancellazione

I diritti di rimborso e cancellazione sono stabiliti per intero nel nostro Politica di rimborso e cancellazione, Nulla in questi Termini limita i diritti legali non revocabili ai sensi della legge locale sulla protezione dei consumatori.

10.1 EU / UK e altri diritti di recesso previsti dalla legge

EU e UK i consumatori e i consumatori in altre giurisdizioni con diritti di recesso obbligatori, mantengono tali diritti ai sensi della legge applicabile. Politica di rimborso e cancellazione e § 7 (I tuoi diritti legali sono preservati) di tale politica per i dettagli.

11. Proprietà intellettuale

1. IAPT conserva tutti i diritti nel IAA-DLT booklet design, filigrane, modelli di traduzione, infrastruttura QR-code, sito web e materiali correlati.
2. Conservi tutti i diritti sui tuoi documenti di identità caricati e selfie. Concedi IAPT una licenza limitata, non esclusiva, in tutto il mondo, priva di royalty per utilizzare tali materiali esclusivamente per produrre, consegnare, sostituire e supportare il tuo IAA-DLT come contemplato nei presenti Termini e nelle nostre Informativa sulla privacy.
3. riproduzione, rivendita o manomissione non autorizzate IAA- Il libretto, la scheda o il PDF del DLT sono vietati.

12. Uso accettabile

L'utilizzo del servizio da parte dell'utente è regolato anche dalla nostra Politica di utilizzo accettabile.

13. Condotta vietata

Senza limitare la Politica d'Uso Accettabile, non devi:

1. Inviare i documenti di un'altra persona o impersonare un'altra;
2. Utilizzare il servizio per commettere o facilitare frodi;
3. Effettuare ordini duplicati per manipolare i risultati di chargeback;
4. Rivendi IAA-DLT a terzi;
5. Tentativo di eludere l'OFAC, il Radar a strisce o altre sanzioni o controlli antifrode.

14. Chargeback

Le nostre regole complete per il chargeback e la prevenzione delle frodi sono definite in § 23 (Prevenzione di chargeback e frodi) dei presenti Termini. Conseguenze chiave: i chargeback fraudolenti possono comportare la cancellazione dell'ordine, IAA-Invalidazione del DLT e restrizione in tutte le marche gestite da International Automobile Authority LLC.

15. Garanzie e disclaimer

1. Fatta eccezione per le garanzie espresse indicate nella nostra politica di rimborso e cancellazione (la garanzia di rifiuto e la garanzia di sostituzione) e qualsiasi garanzia non esclusiva del consumatore, il servizio e la IAA-DLT sono forniti su una base "così come è" e "come disponibile".
2. Decliniamo, nella misura massima consentita dalla legge, tutte le garanzie implicite, compresa la commerciabilità e l'idoneità per uno scopo particolare.
3. Accettazione della IAA-DLT da parte di terzi — comprese le autorità straniere, le società di noleggio di veicoli e i funzionari delle forze dell'ordine — è a loro esclusiva discrezione e non è garantito da IAPT.
4. Diritti legali non esclusivi preservati. Nulla in questi Termini esclude, limita o modifica qualsiasi diritto del consumatore obbligatorio che potresti avere ai sensi della legge applicabile, incluso (senza limitazione) EU Direttiva 2011/83/EU, EU Direttiva 2019/770 (Direttiva sui contenuti digitali), il UK Legge sui diritti dei consumatori 2015, il UK Contratti con i consumatori (informazioni, cancellazioni e costi aggiuntivi) 2013, il diritto australiano dei consumatori (comprese le garanzie non escludibili di cui alla sezione 64), il Brasile Código de Defesa do Consumidor, le leggi provinciali canadesi sulla protezione dei consumatori, il New Zealand Consumer Guarantees Act 1993 Il Fair Trading Act 1986, UAE Legge federale n. 15 di 2020 per quanto riguarda la tutela dei consumatori e la legge sulla protezione dei consumatori di KSA. Laddove una qualsiasi di queste leggi ti conceda un diritto più generoso di quanto previsto dalle presenti Condizioni, tale diritto si applica.

16. Limitazione di responsabilità

1. Soggetto a § 15(4), e nella misura massima consentita dalla legge applicabile, IAPTla responsabilità complessiva derivante da o relativa al servizio o alla IAA-DLT, sia nel contratto, torto o altro, è limitato al maggiore di (a) l'importo pagato per l'ordine che dà origine al reclamo e (b) US $100.
2. Nessuna delle parti è responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi.
3. Questa sezione non si applica quando la responsabilità non può essere legalmente esclusa o limitata, anche per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che la legge applicabile non consente di escludere.

17. Terminazione

1. È possibile interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o interrompere l'accesso, senza preavviso, se (a) violate questi Termini, (b) inviate informazioni fraudolente, (c) avviate un chargeback senza prima contattare il supporto in buona fede, o (d) utilizzate il Servizio in modo da creare legale o rischio operativo per noi o per altri clienti.
2. La risoluzione non rinuncia a qualsiasi obbligo che ci devi al momento della cessazione, incluso il pagamento, l'indennizzo e le limitazioni di responsabilità, che sopravvivono alla risoluzione.
3. In caso di risoluzione, in base al nostro programma di conservazione nell'Informativa sulla privacy, continueremo a conservare i record dell'ordine nella misura richiesta dalla legge e ad onorare qualsiasi reclamo di garanzia di rifiuto o garanzia di sostituzione in sospeso.

18. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne International Automobile Authority LLC e i suoi funzionari, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo di terze parti derivante (a) dalla violazione dei presenti Termini, (b) dalla dichiarazione errata o dall'uso improprio delle IAA-DLT, o (c) la presentazione di documenti di un'altra persona.

19. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato della Florida, USA, senza riferimento alle sue norme sul conflitto di leggi e fatte salve le leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori del tuo paese di residenza che non possono essere contratte.

20. Risoluzione delle controversie — arbitrato vincolante con rinuncia all'azione di classe

1. Accordo per arbitrare. Qualsiasi controversia, reclamo o controversia derivante da o relativa a questi Termini, al servizio o alla IAAIl DLT sarà risolto da arbitraggio individuale vincolante amministrato dall'American Arbitration Association ("AAA") sotto la sua Regole di arbitrato dei consumatori (2025). La tassa di deposito del consumatore è limitata a US $225, con il resto pagato da IAPT.
2. Rinuncia all'azione di classe. Tu e IAPT ciascuno rinuncia al diritto di presentare qualsiasi reclamo come attore o membro della classe in un'azione collettiva o rappresentativa.
3. 30-giorno opt-out. Puoi rinunciare a questo accordo di arbitrato (§ 20(1)) e la rinuncia all'azione di classe (§ 20(2)) mediante invio di comunicazione scritta all’interno 30 giorni del tuo primo acquisto a hello@iaapermittranslation.com oppure a International Automobile Authority LLC, 2125 Biscayne Boulevard, Ste 204 #20167, Miami, Florida 33137, USA, indicando il tuo nome, numero d'ordine e intenzione di rinunciare. L'opt-out non influisce su qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini.
4. Protocollo di arbitrato di massa. Se 25 o richieste di arbitrato più simili sono presentate dallo stesso consulente o in modo coordinato all'interno di un 60-day window, le parti useranno un processo di bellwether e batching: una prima serie di casi di Bellwether procederà all'arbitrato, le parti parteciperanno alla mediazione globale dopo i premi Bellwether e i restanti casi saranno raggruppati in gruppi con Questo protocollo non estende alcun periodo di limitazioni.
5. Straniero-consumatore scolpito. Niente in questo § 20 rinuncia a diritti non revocabili che potresti avere ai sensi della tua legge locale.
   • EU consumatori conservare i diritti conferiti dagli articoli 17–19 del regolamento Bruxelles I (EU) No 1215/2012 (giurisdizione nel domicilio del consumatore) e dal EU Direttiva sui diritti dei consumatori 2011/83/EU;
   • UK consumatori conservare i diritti conferiti dalla sezione 74 della UK Legge sui diritti dei consumatori 2015;
   • Consumatori brasiliani conservare i diritti conferiti dall'articolo 51 della C brasilianaódigo de Defesa do Consumidor (compreso il diritto di citare in giudizio presso il domicilio del consumatore ai sensi dell'art. 101);
   • Residenti del Quebec conservare i diritti conferiti dall'articolo 11.1 della legge sulla protezione dei consumatori del Quebec, che annulla le clausole arbitrali nei contratti con i consumatori;
   • Consumatori australiani mantenere i diritti conferiti dalla legge australiana sui consumatori, comprese le garanzie non escludibili di cui alla sezione 64.

21. Conformità all'esportazione e sanzioni

L'utente dichiara di non essere situato in, normalmente residente in, o un cittadino di qualsiasi paese o regione soggetto a US sanzioni (Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria e Crimea, Donetsk e Luhansk regioni dell'Ucraina), e che non si è su qualsiasi US Ulteriori destinazioni limitate sono elencate nella nostra Politica di spedizione e consegna.

22. Modifiche

Potremmo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Le modifiche materiali richiedono la riaccettazione al tuo prossimo acquisto. La data effettiva nella parte superiore riflette la versione corrente.

23. Chargeback e prevenzione delle frodi

23.1 Controlli antifrode

Operiamo i seguenti controlli per proteggere i clienti e il nostro ecosistema di pagamento:

1. Stripe Radar e OFAC screening a livello di pagamento. Ogni transazione viene valutata dal motore di rilevamento delle frodi di Stripe e sottoposta a controlli incrociati. US Le transazioni associate a giurisdizioni sanzionate in modo completo (Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria e Crimea, Donetsk e Luhansk) o con modelli di pagamento contrassegnati vengono automaticamente rifiutate.
2. 3D Sicuro 2 (3DS2). Le autorizzazioni ad alto rischio sono soggette a 3Sfida di step-up DS2 a livello di pagamento.
3. Revisione manuale. Ogni ordine viene esaminato da un esperto esperto esperto prima dell'adempimento. I revisori possono richiedere ulteriori verifiche o annullare ordini sospetti. I nostri esperti revisori qualificati controllano i documenti caricati con l'assistenza di strumenti di intelligenza artificiale per rilevare le frodi e verificare l'identità; la decisione finale è sempre presa da un essere umano.
4. Verifica dell'identità. Ci affidiamo a fotografie inviate dal cliente della patente di guida domestica (anteriore e posteriore), un selfie in stile passaporto e una firma elettronica. L'elaborazione biometrica automatizzata aiuta la revisione umana; vedere il Sezione Dati biometrici della nostra Informativa sulla privacy.
5. Dispositivi e segnali IP. Conserviamo le informazioni IP, dispositivo e cookie per rilevare modelli di frode ripetuti.
6. Controlli di velocità, ordine duplicato e geolocalizzazione ai livelli di applicazione e pagamento.

23.2 Descrittore di fatturazione

1. Spese da IAPT appaiono sulla vostra carta di credito o estratto conto bancario come iaapermittranslation.
2. Se non si riconosce un addebito, contattare hello@iaapermittranslation.com prima di iniziare un chargeback. Di solito possiamo fornire i dettagli dell'ordine all'interno di uno (1) giorno lavorativo.

23.3 Risposta di chargeback basata sull'evidenza

1. Quando viene archiviato un chargeback, rispondiamo tramite Stripe su base di prova. Le prove in genere includono:
   • record di ordini, inclusi IP e metadati del dispositivo;
   • prova di consegna (tracciamento degli eventi per ordini fisici; log di consegna per ordini digitali);
   • l'accettazione dei presenti Termini e la conferma di pre-checkout (§ 3) che il IAADLT non è un documento emesso dal governo o un permesso internazionale di guida;
   • storia delle comunicazioni, compresi i biglietti di supporto e le trascrizioni in chat dal vivo.
2. Sotto il nostro Politica di rimborso e cancellazione, molte controversie comuni vengono risolte attraverso i normali canali di rimborso senza un chargeback. Incoraggiamo i clienti a contattare prima l'assistenza.

23.4 Ricaricamenti fraudolenti

1. Un chargeback è fraudolento quando il titolare della carta ha ricevuto i beni o servizi come descritto ma comunque contesta la transazione.
2. IAPT può contestare i chargeback fraudolenti con le prove descritte in § 23.3.
3. I chargeback fraudolenti possono comportare:
   • cancellazione dell'ordine in questione;
   • IAAInvalidazione DLT (il codice QR mostrerà il documento come “non valido”);
   • restrizione su tutte le marche operate da International Automobile Authority LLC (lista nera);
   • segnalare a Stripe, alle reti di pagamento e, ove giustificato, alle forze dell'ordine; e
   • reclami civili per importi dovuti e costi ragionevoli, nella misura consentita dalla legge e dai nostri termini di legge.

23.5 Frode di terze parti

Se ritieni che i tuoi dati di pagamento siano stati utilizzati in modo fraudolento per acquistare da IAPT, si prega di contattare hello@iaapermittranslation.com immediatamente con il numero d'ordine (se noto) e la data della transazione. Indagheremo, rimborseremo se del caso e coopereremo con l'emittente della carta e con le forze dell'ordine.

23.6 Base giuridica e norme

1. Operiamo in linea con il Stripe Services Agreement (come controparte operativa del processore di pagamento), gli statuti antifrode applicabili della Florida (Fla. 817), la legge FTC § 5 divieto di pratiche ingannevoli, e FDUTPA (Fla. § 501.201 e segg.).
2. La nostra indagine e la condivisione di dati personali relativi alle frodi è documentata nei nostri Informativa sulla privacy. La condivisione con Stripe, le reti di carte e l'applicazione della legge si basa su interessi legittimi e, ove applicabile, sull'obbligo legale.

24. Generale

1. Severità. Se una qualsiasi disposizione è ritenuta invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.
2. Un intero accordo. Questi termini, insieme con il Informativa sulla privacy, Politica sui cookie, Politica di rimborso e cancellazione, Politica di spedizione e consegna, Disclaimer, Disclaimer di accettazione del paese, Politica di utilizzo accettabile, Politica DMCA, l'età e la politica di ammissibilità, il contatto e le note legali, i termini del programma di affiliazione e Dichiarazione di accessibilità, costituiscono l'intero accordo.
3. Assegnazione. Non è possibile assegnare questi Termini. IAPT può essere assegnato a un'entità successiva previa notifica.
4. Forza maggiore. Nessuna delle parti è responsabile per il fallimento o il ritardo dovuto a cause al di fuori del ragionevole controllo, tra cui guerra, calamità naturali, sequestro doganale, fallimento del vettore o azione governativa.
5. Notifiche. Avvisi a IAPT deve essere inviata a hello@iaapermittranslation.com o all'indirizzo registrato qui sotto.

25. Divulgazione di affiliazione

Se sei arrivato sul nostro sito tramite un link di affiliazione, l'affiliato può guadagnare una commissione. Gli affiliati devono rispettare le guide all'approvazione FTC (16 Parte CFR 255) e i Termini del Programma di Affiliazione.

26. Contatto

• Supporto: hello@iaapermittranslation.com
• Privacy: privacy@iaapermittranslation.com
• DMCA: dmca@iaapermittranslation.com
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