Déclaration d’accessibilité

1. Notre engagement pour l’accessibilité

1. Norme visée. Nous visons la conformité aux Lignes directrices pour l’accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.2 niveau AA publiées par le World Wide Web Consortium (W3C).
2. Cadres juridiques pris en compte. Notre travail d’accessibilité s’appuie sur :
   • La Loi Américaine sur les personnes handicapées (ADA) Titre III, appliquée aux sites commerciaux ;
   • Section 508 du US Rehabilitation Act et ses normes harmonisées ;
   • Directive (UE) 2019/882 (Loi européenne sur l’accessibilité), applicable aux sites e-commerce destinés aux consommateurs à partir du 28 juin 2025 ;
   • La Loi britannique sur l’égalité de 2010 ;
   • La Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (AODA) ;
   • La Loi californienne Unruh sur les droits civils, dans la mesure où elle incorpore les exigences ADA.

2. État et dernière révision

1. État : travail en cours lors du lancement initial. Nous améliorons activement la conformité du site au niveau AA de la WCAG 2.2.
2. Date de révision : 2026-04-20.

3. Limitations connues

Pendant cette phase de lancement, certaines zones pourraient ne pas encore être totalement conformes au niveau AA de la WCAG 2.2. Limitations connues :

1. Certains widgets intégrés tiers (iframes de paiement hébergés par Stripe, chat en direct hébergé par Intercom) héritent de l’accessibilité de leur fournisseur et sont mis à jour au fur et à mesure des améliorations apportées par ces derniers.
2. Certains fichiers PDF générés (y compris le PDF numérique IAA-DLT) ne sont pas encore optimisés pour les lecteurs d’écran ; nous travaillons à une version PDF accessible.
3. Les textes alternatifs des images et les libellés des champs de formulaire font l’objet d’un audit et sont améliorés en continu.
4. Des audits sur le contraste des couleurs et la navigation au clavier sont en cours de finalisation.

Si vous rencontrez un problème d’accessibilité non mentionné ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse hello@iaapermittranslation.com. Nous nous efforçons d’accuser réception de toute réclamation sous cinq (5) jours ouvrables et de résoudre le problème ou de proposer une solution alternative dans les meilleurs délais.

4. Compatibilité avec les technologies d’assistance

Nous visons la compatibilité avec les versions actuelles des principales technologies d’assistance, dont :

1. Lecteurs d’écran (NVDA, JAWS sous Windows ; VoiceOver sur macOS et iOS ; TalkBack sur Android) ;
2. Zoom du navigateur et augmentation de la taille du texte jusqu’à 200 % ;
3. Navigation au clavier uniquement ;
4. Saisie par reconnaissance vocale.

5. Mécanisme de retour d’information

1. Veuillez adresser vos retours d’accessibilité, demandes de formats alternatifs ou réclamations à hello@iaapermittranslation.com.
2. Nous accuserons réception et, lorsque cela est possible, fournirons les informations, services ou adaptations dans un format alternatif accessible sur demande.
3. Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue et accueillons volontiers les remarques des utilisateurs.

6. Actions futures

Nous réalisons des audits d’accessibilité continus et nous mettrons à jour cette déclaration à mesure des améliorations. Nous nous engageons à réaliser au moins un audit d’accessibilité complet par an.

7. Contact

• Commentaires sur l’accessibilité : hello@iaapermittranslation.com